ВОЗВРАТ И ОБМЕН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Вы можете вернуть или обменять неподошедшую вещь надлежащего качества, приобретенную на нашем сайте, в течение 7 календарных дней со дня получения заказа. Возврат и обмен возможны в случае, если изделие не было в эксплуатации, на нем отсутствуют следы носки и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек или письмо-подтверждение заказа). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения посылки нами при условии, что товар соответвует всем вышеперечисленным критериям. Возврат денежной суммы будет произведен на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка и, как правило, составляет около 3-х дней.
Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу order@my812.store. В письме необходимо указать номер заказа и причину, по которой вы хотели вы вернуть или обменять приобретенный ранее товар. Далее мы отправим вам инструкцию и адрес для отправки возврата.
Боди, белье и купальники обмену и возврату не подлежат.
Пожалуйста, обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента посредством курьерских компаний с опцией доставки до двери. Вещь должна быть отправлена в курьерской упаковке примерно того же размера, что и была получена.
ВОЗВРАТ В ОФФЛАЙН-МАГАЗИНЕ
Товар, который был приобретен в нашем магазине в Москве или в студии в Санкт-Петербурге, можно вернуть при соблюдении указанных выше условий возврата в течение 14 календарных дней в часы работы. Для осуществления возврата необходим чек и банковская карта, с которой была оплачена покупка в случае безналичной оплаты.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Гарантийный срок на все изделия составляет 30 календарных дней со дня покупки в оффлайн-магазине или 30 календарных дней с момента получения заказа при покупке на сайте. После покупки рекомендуем ознакомиться с информацией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием мы не сможем заменить изделие или произвести возврат.
Не является гарантийным случаем:
- дефекты, которые появились вследствие эксплуатации, не учитывающей особенности вещи и ткани (к таковым относятся зацепки, следы от механического воздействия, следы от воды или химических средств на деликатных тканях)
- гарантия не распространяется на изделия, которые ремонтировались до истечения гарантийного срока
- неисправности фурнитуры (кнопки, липучки, заклепки, пуговицы)
- разрывы, порезы, потертости, загрязнения и выгорание ткани
- образование катышек
- иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Если вы обнаружили какие-либо изъяны на изделии, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу order@my812.store.
Вы можете вернуть или обменять неподошедшую вещь надлежащего качества, приобретенную на нашем сайте, в течение 7 календарных дней со дня получения заказа. Возврат и обмен возможны в случае, если изделие не было в эксплуатации, на нем отсутствуют следы носки и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек или письмо-подтверждение заказа). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения посылки нами при условии, что товар соответвует всем вышеперечисленным критериям. Возврат денежной суммы будет произведен на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка и, как правило, составляет около 3-х дней.
Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу order@my812.store. В письме необходимо указать номер заказа и причину, по которой вы хотели вы вернуть или обменять приобретенный ранее товар. Далее мы отправим вам инструкцию и адрес для отправки возврата.
Боди, белье и купальники обмену и возврату не подлежат.
Пожалуйста, обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента посредством курьерских компаний с опцией доставки до двери. Вещь должна быть отправлена в курьерской упаковке примерно того же размера, что и была получена.
ВОЗВРАТ В ОФФЛАЙН-МАГАЗИНЕ
Товар, который был приобретен в нашем магазине в Москве или в студии в Санкт-Петербурге, можно вернуть при соблюдении указанных выше условий возврата в течение 14 календарных дней в часы работы. Для осуществления возврата необходим чек и банковская карта, с которой была оплачена покупка в случае безналичной оплаты.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Гарантийный срок на все изделия составляет 30 календарных дней со дня покупки в оффлайн-магазине или 30 календарных дней с момента получения заказа при покупке на сайте. После покупки рекомендуем ознакомиться с информацией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием мы не сможем заменить изделие или произвести возврат.
Не является гарантийным случаем:
- дефекты, которые появились вследствие эксплуатации, не учитывающей особенности вещи и ткани (к таковым относятся зацепки, следы от механического воздействия, следы от воды или химических средств на деликатных тканях)
- гарантия не распространяется на изделия, которые ремонтировались до истечения гарантийного срока
- неисправности фурнитуры (кнопки, липучки, заклепки, пуговицы)
- разрывы, порезы, потертости, загрязнения и выгорание ткани
- образование катышек
- иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Если вы обнаружили какие-либо изъяны на изделии, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу order@my812.store.